गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

परिचय

Ahava Labs LLC, जो स्वैपफ़्लो (SwapFlow) के रूप में काम कर रहे हैं (अपनी सहयोगियों के साथ, "कंपनी," "हम," "हमें," या "हमारा"), आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके द्वारा प्राप्त किसी भी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए दृढ़ता से प्रतिबद्ध हैं।

यह गोपनीयता नीति ("नीति") हमारे उन तरीकों का वर्णन करती है जिनके आधार पर हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालते हैं, जो हम आपसे या आपके बारे में तब एकत्र करते हैं जब आप हमारे AI-संचालित कैरेक्टर स्वैप और सोशल मीडिया पब्लिशिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं।

इस नीति में, "आप" या "आपका" किसी भी ऐसे व्यक्ति को संदर्भित करता है जो सेवाओं तक पहुँचता है, उपयोग करता है या खरीदता है। "व्यक्तिगत डेटा" उस जानकारी को संदर्भित करता है जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है।

सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ लिया है और समझ लिया है और इस नीति के अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग, प्रकटीकरण और प्रसंस्करण के लिए सहमत हैं।

1. डेटा जो हम एकत्र करते हैं

हम आपकी सेवाओं के साथ बातचीत के आधार पर विभिन्न श्रेणियों की जानकारी एकत्र करते हैं:

1.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

पंजीकरण जानकारी

जब आप Google Sign-In का उपयोग करके अकाउंट बनाते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

• आपका नाम और ईमेल पता
• Google अकाउंट पहचानकर्ता (identifier)
• प्रोफ़ाइल चित्र (यदि प्रदान किया गया हो)
• भाषा और स्थानीय (locale) प्राथमिकताएं

उपयोगकर्ता सामग्री (User Content)

जब आप हमारी AI-संचालित सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान की गई मीडिया सामग्री को प्रोसेस करते हैं:

• कैरेक्टर स्वैपिंग के लिए अपलोड की गई फोटो और वीडियो
• AI प्रोसेसिंग के लिए उपयोग की जाने वाली संदर्भ छवियां (जैसे, चेहरों के लिए)
• प्रोसेस की गई आउटपुट फ़ाइलें और AI-जेनरेटेड कंटेंट
• ऑडियो फ़ाइलें और संगीत जो आप अपलोड करते हैं
• आपके द्वारा बनाए गए कैप्शन, विवरण और मेटाडेटा

नोट: कैरेक्टर स्वैप विधियों के लिए, हमारे AI सिस्टम केवल कैरेक्टर स्वैप कार्यक्षमता प्रदान करने के उद्देश्य से चेहरे की विशेषताओं और बायोमेट्रिक डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं। यह डेटा अस्थायी रूप से प्रोसेस किया जाता है और इसका उपयोग चेहरे की पहचान करने वाले डेटाबेस बनाने या व्यक्तियों की पहचान करने के लिए नहीं किया जाता है।

वित्तीय जानकारी

जब आप सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो हम बिलिंग जानकारी एकत्र करते हैं:

• नाम और बिलिंग पता
• भुगतान विधि विवरण (Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से प्रोसेस किया गया)
• लेन-देन इतिहास और सदस्यता की स्थिति

नोट: हम पूरे क्रेडिट कार्ड नंबर स्टोर नहीं करते हैं। भुगतान प्रोसेसिंग Stripe द्वारा PCI-DSS मानकों के अनुसार संभाली जाती है।

API चाबियाँ और क्रेडेंशियल्स

तृतीय-पक्ष एकीकरण को सक्षम करने के लिए, आप प्रदान कर सकते हैं:

• AI सेवा API चाबियाँ (एन्क्रिप्टेड)
• सोशल मीडिया OAuth टोकन (एन्क्रिप्टेड)
• Google Drive एक्सेस टोकन (एन्क्रिप्टेड)

संचार (Communications)

हम हमारे साथ आपके संचार से जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• सहायता अनुरोध और पत्राचार
• सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं और फीडबैक
• सुविधा अनुरोध और बग रिपोर्ट

1.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

डिवाइस और लॉग डेटा

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:

• IP पता और अनुमानित भौगोलिक स्थिति (शहर/क्षेत्र स्तर)
• डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र प्रकार
• अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता
• संदर्भित यूआरएल और देखे गए पृष्ठ
• पहुँच की तिथि और समय
• त्रुटि लॉग और क्रैश रिपोर्ट

उपयोग की जानकारी

हम इस बारे में जानकारी एकत्र करते हैं कि आप सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं:

• उपयोग की गई सुविधाएं और की गई कार्रवाइयां
• शुरू किए गए और पूरे किए गए प्रोसेसिंग कार्य
• सत्र की अवधि और उपयोग की आवृत्ति
• सामग्री पब्लिशिंग इतिहास और शेड्यूल

कुकीज़ और समान तकनीकें

हम सत्र बनाए रखने, आपकी पसंद याद रखने और जहां कानूनन आवश्यक हो वहां आपकी सहमति के साथ साइन-अप, खरीद और विज्ञापन प्रदर्शन को मापने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। अधिक जानकारी के लिए अनुभाग 9 देखें।

1.3 आपके द्वारा कनेक्ट किए गए AI असिस्टेंट को लौटाई जाने वाली जानकारी

यदि आप OAuth का उपयोग करके SwapFlow को ChatGPT जैसे AI असिस्टेंट से कनेक्ट करते हैं, तो असिस्टेंट आपकी ओर से SwapFlow टूल्स को कॉल कर सकता है। केवल तभी जब आप कहें, SwapFlow उस असिस्टेंट को आपके अपने खाते या सक्रिय वर्कस्पेस के बारे में निम्नलिखित जानकारी लौटाता है:

• जनरेशन जॉब का विवरण: जॉब पहचानकर्ता, स्थिति, प्रगति, उपयोग किया गया AI फीचर, मॉडल और प्रदाता, आपके द्वारा दर्ज किया गया प्रॉम्प्ट, उपयोग किए गए क्रेडिट, जनरेट किए गए आउटपुट और उसके थंबनेल के लिंक, और जॉब कब बनाया गया, पूरा हुआ और कब समाप्त होगा।
• S-Drive लाइब्रेरी का विवरण: फ़ाइल और फ़ोल्डर के नाम, प्रकार, MIME प्रकार, आकार, फ़ोल्डर संरचना, टाइमस्टैम्प, और फ़ाइल का पूर्वावलोकन या डाउनलोड करने के लिए अस्थायी हस्ताक्षरित लिंक।
• आइडिया बोर्ड का विवरण: कॉलम के नाम और इमोजी, तथा कार्ड के शीर्षक, विवरण, लेबल, संलग्न मीडिया लिंक, दृश्यता और टाइमस्टैम्प।
• कनेक्ट किए गए सोशल खातों का विवरण: कनेक्शन पहचानकर्ता, प्लेटफ़ॉर्म, और कनेक्शन का प्रदर्शित नाम। खाते के हैंडल, खाता पहचानकर्ता और टोकन नहीं लौटाए जाते।
• पोस्ट का विवरण: कैप्शन, शीर्षक, स्थिति, प्लेटफ़ॉर्म, शेड्यूल और प्रकाशन समय, प्रकाशित पोस्ट का सार्वजनिक लिंक, संलग्न मीडिया लिंक, अनुमोदन स्थिति, और आपके चुने हुए प्रकाशन विकल्प, जैसे गोपनीयता स्तर या Shorts, Reels या Stories सेटिंग।
• प्रकाशन वर्कफ़्लो का विवरण: वर्कफ़्लो का नाम, सक्रिय और ऑटो-पब्लिश स्थिति, पोस्ट की संख्या, स्रोत और गंतव्य कनेक्शन (पहचानकर्ता, प्लेटफ़ॉर्म और प्रदर्शित नाम), शेड्यूल और प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग, और क्या TikTok ऑटो-पब्लिश सहमति दर्ज की गई है।
• प्लान, क्रेडिट और उपयोग का विवरण: आपका प्लान स्तर और प्लान सीमाएँ, आपका क्रेडिट शेष और उसका विवरण (सब्सक्रिप्शन, ऐड-ऑन, एकमुश्त और जनरेशन अधिकार), और उपयोग की गिनती जैसे एक साथ चल रहे जॉब, कनेक्टेड खाते, उपयोग किया गया स्टोरेज और मासिक पोस्ट।
• मूल्य अनुमान और मॉडल जानकारी: आपके द्वारा योजनाबद्ध जनरेशन का क्रेडिट मूल्य और उपलब्ध AI मॉडल के बारे में सार्वजनिक जानकारी।

SwapFlow किसी AI असिस्टेंट को आपका ईमेल पता, आंतरिक उपयोगकर्ता या वर्कस्पेस पहचानकर्ता, एक्सेस टोकन, API कुंजियाँ, सोशल मीडिया OAuth टोकन या स्टोरेज क्रेडेंशियल नहीं लौटाता। अस्थायी हस्ताक्षरित फ़ाइल लिंक में स्टोरेज पथ के अंश हो सकते हैं। आप सेटिंग्स में किसी भी समय असिस्टेंट की पहुँच रद्द कर सकते हैं। असिस्टेंट को मिली जानकारी का वह कैसे उपयोग करता है, यह उसके प्रदाता की शर्तों और गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है।

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र किए गए डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

2.1 सेवाएं प्रदान करना और संचालित करना

• आपकी पहचान प्रमाणित करना और आपका अकाउंट बनाए रखना
• आपके AI ट्रांसफॉर्मेशन और कैरेक्टर स्वैप अनुरोधों को प्रोसेस करना
• आपके कनेक्टेड सोशल मीडिया अकाउंट्स पर कंटेंट पब्लिश करना
• Google Drive में आपके मीडिया को स्टोर और मैनेज करना
• भुगतान प्रोसेस करना और सदस्यता प्रबंधित करना

2.2 सुरक्षा और बचाव

• नुकसानदेह, अवैध या नीति-उल्लंघन वाली सामग्री के लिए स्कैन करना
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुंच का पता लगाना और रोकना
• हमारी सेवा की शर्तों और सामुदायिक दिशानिर्देशों को लागू करना
• हमारे उपयोगकर्ताओं और तीसरे पक्षों के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा करना

2.3 सुधार और विकास

• उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना
• नई सुविधाओं और कार्यात्मकताओं का विकास करना
• वेबसाइट प्रदर्शन, साइन-अप फ्लो, खरीद और अभियान प्रभावशीलता को मापना
• तकनीकी समस्याओं का निवारण करना

2.4 संचार

• सेवा घोषणाएं और अपडेट भेजना
• आपकी पूछताछ और सहायता अनुरोधों का जवाब देना
• विपणन संचार भेजना (आपकी सहमति के साथ)

2.5 कानूनी अनुपालन

• लागू कानूनों और विनियमों का पालन करना
• कानूनी अनुरोधों और अदालती आदेशों का जवाब देना
• कानूनी दावों को स्थापित करना, उनका प्रयोग करना या बचाव करना

3. डेटा प्रोसेसिंग का कानूनी आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर प्रोसेस करते हैं:

3.1 संविदात्मक आवश्यकता

आपके साथ हमारे अनुबंध (सेवा की शर्तें) को निभाने और आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रोसेसिंग आवश्यक है।

3.2 सहमति

जहाँ हम आपकी सहमति के आधार पर डेटा प्रोसेस करते हैं (जैसे, मार्केटिंग संचार), आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

3.3 कानूनी दायित्व

उन कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए प्रोसेसिंग आवश्यक है जिनके हम अधीन हैं, जैसे कर कानून और कानून प्रवर्तन अनुरोध।

3.4 वैध हित (Legitimate Interests)

यह हमारे वैध व्यावसायिक हितों के लिए आवश्यक है, बशर्ते कि ऐसे हित आपके अधिकारों और स्वतंत्रताओं पर हावी न हों। हमारे वैध हितों में धोखाधड़ी रोकना और सेवा में सुधार शामिल हैं।

4. डेटा स्टोरेज और रिटेंशन

4.1 स्टोरेज का स्थान

आपका डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित सर्वरों पर स्टोर किया जाता है। आपके द्वारा स्टोर की जाने वाली मीडिया फ़ाइलें आपके अपने Google Drive अकाउंट में रखी जाती हैं।

4.2 रिटेंशन अवधि

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक रखते हैं जब तक उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था:

• अकाउंट जानकारी: जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है और कानूनी उद्देश्यों के लिए अकाउंट हटाने के बाद 3 साल तक।
• उपयोगकर्ता सामग्री: मीडिया फ़ाइलें आपके Google Drive में स्टोर की जाती हैं और आपके नियंत्रण में रहती हैं। प्रोसेसिंग जॉब मेटाडेटा 1 वर्ष के लिए रखा जाता है।
• लेन-देन डेटा: वित्तीय नियमों के अनुसार 7 वर्षों के लिए रखा जाता।
• लॉग और विश्लेषण: सुरक्षा और सेवा सुधार उद्देश्यों के लिए 2 साल तक बनाए रखा गया।

4.3 डेटा हटाना (Data Deletion)

आप किसी भी समय अपना अकाउंट और संबंधित डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। कानूनी आवश्यकतानुसार कुछ डेटा रखा जा सकता है।

5. डेटा सुरक्षा और संरक्षण

5.1 सुरक्षा उपाय

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी उपाय लागू करते हैं, जिसमें एन्क्रिप्शन, HTTPS/TLS और सुरक्षित प्रमाणीकरण शामिल हैं।

• उद्योग-मानक एल्गोरिदम का उपयोग करके संवेदनशील डेटा (एपीआई कुंजियाँ, OAuth टोकन, पासवर्ड) का आराम पर एन्क्रिप्शन
• आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच प्रेषित सभी डेटा के लिए HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन
• Google OAuth 2.0 के माध्यम से सुरक्षित प्रमाणीकरण
• नियमित सुरक्षा आकलन और भेद्यता परीक्षण
• कर्मचारियों की व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच को 'जानने की आवश्यकता' के आधार पर सीमित करने वाले एक्सेस नियंत्रण
• सिस्टम एक्सेस का लॉगिंग और निगरानी

5.2 सीमाएं

हालांकि हम आपके डेटा की रक्षा करने का प्रयास करते हैं, लेकिन इंटरनेट पर संचरण या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

5.3 डेटा उल्लंघन की सूचना

आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रभावित करने वाले डेटा उल्लंघन की स्थिति में, हम आपको लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार सूचित करेंगे।

6. हम आपका डेटा किसके साथ साझा कर सकते हैं

6.1 सेवा प्रदाता

हम उन तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं देते हैं, जैसे AI प्रोसेसिंग सेवाएं, Google, Supabase, Stripe और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म।

• AI Processing Services: When you use AI-powered features, we send the data needed to complete your request — your prompts and text inputs, uploaded images, videos, or audio (or their storage URLs), the generation or job settings you select, account/workspace identifiers needed to process the job, and job status/outputs — to the AI or model provider used for that feature. Depending on the feature you use, this may include KIE.ai, WaveSpeed, Replicate, HeyGen, OpenAI, Google (Gemini), Suno, and DashScope. Our mobile app requires your affirmative in-app consent before this data is sent, and you can review or reset that consent anytime in the app's Settings. These providers process data according to their own privacy policies and are contractually required to provide protection for your data consistent with this policy.
• Google: प्रमाणीकरण (Google साइन-इन) और क्लाउड स्टोरेज (Google ड्राइव) के लिए।
• Supabase: हमारा डेटाबेस और प्रमाणीकरण इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदान करता है।
• Stripe: भुगतान लेनदेन को सुरक्षित रूप से संसाधित करता है।
• Meta जैसे मार्केटिंग और विज्ञापन साझेदार, सक्षम होने पर, अभियान मापन, conversion attribution और ad optimization के लिए सीमित event data प्राप्त कर सकते हैं।
• आपके द्वारा कनेक्ट किए गए AI असिस्टेंट: जब आप SwapFlow को ChatGPT जैसे AI असिस्टेंट से कनेक्ट करते हैं, तो हम आपके निर्देश पर अनुभाग 1.3 में वर्णित जानकारी उसे भेजते हैं। वह असिस्टेंट जानकारी का उपयोग कैसे करता है, इस पर हमारा नियंत्रण नहीं है।

6.2 सहयोगी

हम इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए अपने कॉर्पोरेट सहयोगियों और सहायक कंपनियों के साथ डेटा साझा कर सकते हैं।

6.3 कानूनी और नियामक

कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया, या सरकारी अनुरोध द्वारा आवश्यक होने पर, या जब हमें लगता है कि हमारे अधिकारों, आपकी सुरक्षा, या दूसरों की सुरक्षा के लिए प्रकटीकरण आवश्यक है, तो हम आपका डेटा प्रकट कर सकते हैं।

6.4 व्यावसायिक स्थानांतरण

विलय या अधिग्रहण की स्थिति में, आपका व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने वाली इकाई को हस्तांतरित किया जा सकता है।

6.5 आपकी सहमति से

जब आपने हमें स्पष्ट सहमति दी हो, तो हम आपका डेटा अन्य तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं।

7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

7.1 आपका व्यक्तिगत डेटा आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और प्रोसेस किया जा सकता है, विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में।

7.2 जब हम व्यक्तिगत डेटा को सीमाओं के पार स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं कि आपका डेटा सुरक्षित रहे, जिसमें शामिल हैं:

• प्रासंगिक नियामक अधिकारियों द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड (SCCs)
• हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते
• लागू कानून द्वारा आवश्यक अन्य वैध हस्तांतरण तंत्र

7.3 हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप अपने व्यक्तिगत डेटा को अपने निवास के देश के बाहर के देशों में स्थानांतरित करने के लिए स्वीकार और सहमति देते हैं।

8. आपके डेटा से संबंधित आपके अधिकार

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपके पास अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने या प्रोसेसिंग का विरोध करने का अधिकार हो सकता है।

8.1 पहुंच

आपको अपने बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करने का अधिकार है।

8.2 सुधार

आपको गलत या अधूरी व्यक्तिगत डेटा को सही करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

8.3 मिटाना

आपको कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन, अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।

8.4 प्रतिबंध

आपको कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

8.5 पोर्टेबिलिटी

आपको एक संरचित, सामान्यतः उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने और इसे दूसरे नियंत्रक को प्रेषित करने का अधिकार है।

8.6 आपत्ति

आपको कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति करने का अधिकार है, जिसमें सीधा विपणन भी शामिल है।

8.7 सहमति वापस लेना

जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है।

8.8 अपने अधिकारों का प्रयोग करना

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमें support@swapflow.top पर संपर्क करें।

9. कुकीज़ और समान तकनीकें

9.1 कुकीज़ क्या हैं

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो आपके विज़िट करने पर आपके डिवाइस पर रखी जाती हैं। वे हमें आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने में मदद करती हैं।

9.2 हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकार

• आवश्यक कुकीज़: सेवाओं को ठीक से काम करने के लिए आवश्यक हैं, जिनमें प्रमाणीकरण और सुरक्षा कुकीज़ शामिल हैं।
• वरीयता कुकीज़: आपकी सेटिंग्स और प्राथमिकताओं (भाषा, थीम) को याद रखती हैं।
• एनालिटिक्स और विज्ञापन कुकीज़: ये हमें यह समझने में मदद करती हैं कि उपयोगकर्ता सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, विज्ञापन प्रदर्शन को मापती हैं और अभियानों को बेहतर बनाती हैं।

9.3 तृतीय-पक्ष कुकीज़

हम साइट गतिविधि को समझने, अभियानों को मापने और अपने marketing तथा product experience को बेहतर बनाने के लिए Meta Pixel, Meta Conversions API और Statsig सहित third-party measurement, analytics, session replay और advertising technologies का उपयोग कर सकते हैं। ये टूल, जहां आवश्यक हो वहां आपकी सहमति के अधीन, डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी, पेज गतिविधि, interaction या session replay data, और conversion events एकत्र कर सकते हैं।

9.4 कुकीज़ का प्रबंधन

अधिकांश वेब ब्राउज़र आपको कुकी वरीयताओं को प्रबंधित करने की अनुमति देते हैं। आप अपने ब्राउज़र को कुकीज़ अस्वीकार करने या कुकीज़ भेजे जाने पर आपको सचेत करने के लिए सेट कर सकते हैं। ध्यान दें कि आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करने से सेवाओं की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

10. तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और लिंक

10.1 हमारी सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, एप्लिकेशन या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। यह गोपनीयता नीति उन तृतीय-पक्ष सेवाओं पर लागू नहीं होती है। हम आपको सलाह देते हैं कि आप जिन भी तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं, उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

10.2 हम तृतीय-पक्ष सेवाओं की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ आपकी बातचीत उनके नियमों और गोपनीयता नीतियों द्वारा नियंत्रित होती है।

11. इस नीति में परिवर्तन

11.1 हम अपनी प्रथाओं, प्रौद्योगिकी, कानूनी आवश्यकताओं या अन्य कारकों में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।

11.2 हम अपनी वेबसाइट पर अपडेटेड नीति पोस्ट करके और इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" की तारीख को अपडेट करके आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम आपको ईमेल या सेवाओं के माध्यम से भी सूचित कर सकते हैं।

11.3 इस नीति में किसी भी बदलाव के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अपडेटेड नीति की आपकी स्वीकृति का गठन करता है।

12. माता-पिता और अभिभावक की सहमति

12.1 सेवाएं 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों (या आपके क्षेत्राधिकार में डिजिटल सहमति की लागू आयु) के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर इस उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

12.2 यदि आपकी आयु 13 से 18 वर्ष के बीच है, तो आप केवल माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति और पर्यवेक्षण के साथ सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

12.3 यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के बिना 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएंगे। यदि आपको लगता है कि हमने ऐसी जानकारी एकत्र की है, तो कृपया तुरंत support@swapflow.top पर हमसे संपर्क करें।

13. संपर्क जानकारी

प्रश्नों के लिए हमें support@swapflow.top पर संपर्क करें।

ईमेल: support@swapflow.top

वेबसाइट: https://www.swapflow.top

हम 30 दिनों के भीतर सभी पूछताछ का जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं।

14. क्षेत्राधिकार-विशिष्ट शर्तें

यदि आप निम्नलिखित में से किसी एक क्षेत्राधिकार में स्थित हैं, तो अतिरिक्त शर्तें और खुलासे आप पर लागू हो सकते हैं: