Politik Konfidansyalite

Entwodiksyon

SwapFlow pran konfidansyalite ou oserye. Politik konfidansyalite sa a eksplike kijan nou kolekte, itilize, epi pwoteje enfòmasyon pèsonèl ou.

Lè ou sèvi ak sèvis nou yo, ou dakò ak fason nou trete done yo jan sa dekri nan politik sa a.

Nou rekòmande ou li politik sa a nèt pou w konprann angajman nou anvè sekirite done ou yo.

Si ou gen kesyon, tanpri kontakte nou nan privacy@swapflow.top

1. Done nou Kolekte

Nou kolekte diferan kategori enfòmasyon selon fason ou kominike ak Sèvis nou yo :

1. Done nou Kolekte

Enfòmasyon Enskripsyon

Lè ou kreye yon kont ak Google Sign-In, nou kolekte :

• Enfòmasyon kontak (non, adrès imèl)
• Detay kont (modpas ankripte, preferans)
• Foto pwofil (si genyen)
• Preferans lang ak kote (locale)

Kontni Itilizatè

Lè ou sèvi ak fonksyonalite AI nou yo, nou trete kontni medya ou bay yo, ki gen ladan :

• Kalite aparèy ak navigatè
• Adrès IP ak kote jeyografik apwoksimatif
• Done itilizasyon (paj gade, tan pase sou sit la)
• Fichye odyo ak mizik ou voye oswa ajoute nan kontni yo
• Soutit, deskripsyon, ak metadata ou kreye

Remak : Pou fonksyonalite chanjman karaktè yo, sistèm AI nou yo ka analize karakteristik figi, ekspresyon, ak done biyometrik sèlman nan bi pou bay fonksyonalite chanjman karaktè a. Done sa yo trete yon fason tanporè epi yo pa sèvi pou kreye baz done rekonesans facyal oswa pou idantifye moun.

Enfòmasyon Finansye

Lè ou achte yon abònman, nou kolekte enfòmasyon faktirasyon ki gen ladan :

• Pwofil rezo sosyal konekte
• Medya ak kontni ou voye sou sistèm nan
• Token otantifikasyon pou platfòm twazyèm pati

Remak : Nou pa estoke nimewo kat kredi konplè. Se Stripe ki jere tretman peman yo konfòm ak nòm PCI-DSS.

Kle API ak Idantifyan

Pou pèmèt entegrasyon ak twazyèm pati, ou ka bay :

• Kle API sèvis AI (ankripte nan repo)
• Token OAuth rezo sosyal (ankripte nan repo)
• Token aksè Google Drive (ankripte nan repo)

Kominikasyon

Nou kolekte enfòmasyon nan kominikasyon ou yo avèk nou, ki gen ladan :

• Demann sipò ak korespondans
• Repons sondaj ak fidbak
• Demann fonksyonalite ak rapò ensidans

1.2 Enfòmasyon Kolekte Otomatikman

Done Aparèy ak Journal

Lè ou sèvi ak Sèvis nou yo, nou kolekte otomatikman :

• Adrès IP ak kote jeyografik apwoksimatif (nivo vil/rezyon)
• Tip aparèy, sistèm operasyon, ak tip navigatè
• Idantifyan inik aparèy la
• URL referans ak paj ou vizite
• Dat ak lè aksè a
• Journal erè ak rapò echèk

Enfòmasyon Itilizasyon

Nou kolekte enfòmasyon sou fason ou sèvi ak Sèvis yo :

• Fonksyonalite itilize ak aksyon poze
• Travay tretman kòmanse epi fini
• Dire sesyon ak frekans itilizasyon
• Istwa piblikasyon kontni ak pwogramasyon yo

Cookies ak Teknoloji ki Sanble

Nou itilize cookies ak teknoloji ki sanble pou kenbe sesyon yo aktif, sonje preferans ou yo, epi, kote lalwa mande sa ak konsantman ou, mezire enskripsyon, acha ak pèfòmans piblisite yo. Gade Seksyon 9 pou plis detay.

1.3 Enfòmasyon yo voye bay asistan AI ou konekte yo

Si ou konekte SwapFlow ak yon asistan AI tankou ChatGPT avèk OAuth, asistan an ka rele zouti SwapFlow yo pou ou. Se sèlman lè ou mande l, SwapFlow voye bay asistan sa a enfòmasyon swivan sou pwòp kont ou oswa espas travay aktif ou a:

• Detay travay jenerasyon: idantifyan travay la, estati, pwogrè, fonksyon AI, modèl ak founisè yo itilize, prompt ou antre a, kredi yo itilize, lyen pou rezilta ki jenere a ak miniati li, ak kilè yo kreye travay la, kilè li fini, ak kilè li ekspire.
• Detay bibliyotèk S-Drive: non fichye ak dosye, kalite, kalite MIME, gwosè, estrikti dosye, tanpon tan, ak lyen siyen tanporè yo itilize pou gade oswa telechaje yon fichye.
• Detay tablo lide: non kolòn ak emoji, ak tit kat yo, deskripsyon, etikèt, lyen medya ki tache, vizibilite, ak tanpon tan.
• Detay kont sosyal ki konekte: idantifyan koneksyon an, platfòm lan, ak non afichaj koneksyon an. Yo pa voye non itilizatè kont lan, idantifyan kont, ni tokens.
• Detay piblikasyon: lejand, tit, estati, platfòm, orè pwogramasyon ak piblikasyon, lyen piblik yon piblikasyon ki pibliye, lyen medya ki tache, estati apwobasyon, ak opsyon piblikasyon ou chwazi yo, tankou nivo konfidansyalite oswa paramèt Shorts, Reels, oswa Stories.
• Detay workflow piblikasyon: non workflow la, estati aktif ak piblikasyon otomatik, kantite piblikasyon, koneksyon sous ak destinasyon (idantifyan, platfòm, ak non afichaj), paramèt pwogramasyon ak platfòm, ak si yo anrejistre konsantman piblikasyon otomatik TikTok.
• Detay plan, kredi, ak itilizasyon: nivo plan ou ak limit plan an, balans kredi ou ak detay li (abònman, adisyonèl, yon sèl fwa, ak dwa jenerasyon), ak konte itilizasyon tankou travay ki ap fèt an menm tan, kont konekte, estokaj itilize, ak piblikasyon chak mwa.
• Estimasyon pri ak enfòmasyon sou modèl: pri an kredi yon jenerasyon w ap planifye ak enfòmasyon piblik sou modèl AI ki disponib yo.

SwapFlow pa voye bay yon asistan AI adrès imèl ou, idantifyan entèn itilizatè oswa espas travay, tokens aksè, kle API, tokens OAuth rezo sosyal, ni idantifyan estokaj. Lyen siyen tanporè pou fichye yo ka gen moso chemen estokaj. Ou ka revoke aksè yon asistan a nenpòt ki lè nan Paramèt. Fason asistan an jere enfòmasyon li resevwa yo gouvène pa kondisyon ak politik konfidansyalite founisè li a.

2. Kouman nou Sèvi ak Done ou yo

Nou sèvi ak done nou kolekte yo pou rezon sa yo :

2.1 Rezon Koleksyon yo

• Otantifye idantite w epi kenbe kont ou
• Trete transfòmasyon AI ou ak demann echanj karaktè
• Pibliye kontni sou kont rezo sosyal ou konekte yo
• Storing and managing your media in Google Drive
• Trete peman ak jere abònman

2.2 Baz Legal pou Tretman (Itilizatè EEA sèlman)

• Pèfòmans yon kontra (eg: pou ba ou Sèvis yo)
• Konsantman ou (eg: pou voye imèl maketing)
• Enterè lejitim (eg: pou sekirite ak amelyorasyon sèvis)
• Konfòmite ak lalwa

2.3 Amelyorasyon ak Devlopman

• Analize modèl itilizasyon pou amelyore eksperyans itilizatè
• Devlope nouvo fonksyonalite ak karakteristik
• Mezire pèfòmans sit la, koule enskripsyon yo, acha yo ak efikasite kanpay yo
• Rezoud pwoblèm teknik

2.4 Kominikasyon

• Voye anons sèvis ak mizajou
• Reponn ak kesyon ou yo ak demann sipò
• Voye kominikasyon maketing (avèk konsantman ou kote sa nesesè)

2.5 Konfòmite Legal

• Konfòme ak lwa ak règleman ki aplikab yo
• Reponn ak demann legal ak lòd tribinal yo
• Etabli, egzèse, oswa defann reklamasyon legal

3. Baz Legal Nou Pou Trete Done

Nou trete Done Pèsonèl ou sou baz legal sa yo:

3.1 Divilgasyon bay Twazyèm Pati

Pwosesis la nesesè pou egzekite kontra nou avèk ou (Kondisyon Sèvis yo) epi pou bay Sèvis ou te mande yo.

3.2 Pwoteksyon Done pandan Pataje

Nou mande tout twazyèm pati yo pou yo respekte sekirite done pèsonèl ou yo epi pou yo trete yo konfòm ak lalwa. Nou pa pèmèt founisè sèvis twazyèm pati nou yo sèvi ak done pèsonèl ou pou pwòp rezon pa yo.

3.3 Obligasyon Legal

Pwosesis la nesesè pou respekte obligasyon legal nou dwe respekte, tankou lwa taks, règleman kont blanchiman lajan, ak demann lapolis.

3.4 Enterè Lejitim

Pwosesis la nesesè pou enterè biznis lejitim nou yo, depi dwa ak libète ou pa depase enterè sa yo. Enterè lejitim nou yo gen ladan prevansyon fwòd, sekirite rezo, ak amelyorasyon sèvis.

4. Depo ak Retansyon Done

4.1 Sijè ki Abòde Done yo

Your data is stored on servers located in the United States, operated by our infrastructure provider Supabase. Media files you store are kept in your own Google Drive account.

4.2 Salklas Done (Data Silos)

Chak espas travay jere kòm yon inite izole. Done yon espas travay pa janm pataje ak yon lòt espas travay san otorizasyon eksplisit.

• Enfòmasyon Kont : Yo kenbe yo pandan kont ou aktif epi jouk rive 3 ane apre efasman kont lan pou rezon legal ak konfòmite.
• User Content: Media files are stored in your Google Drive and remain under your control. Processing job metadata is retained for 1 year for troubleshooting purposes.
• Done Transaksyon : Yo kenbe yo pandan 7 ane jan règleman finansye yo mande sa.
• Jounal ak Analiz: Kenbe pou jiska 2 ane pou rezon sekirite ak amelyorasyon sèvis.

4.3 Efasman Done

Ou ka mande efase kont ou ak done ki asosye ak li nenpòt ki lè atravè anviwònman kont ou oswa lè w kontakte sipò. Gen kèk done ki ka kenbe jan lwa mande sa oswa pou rezon biznis lejitim.

5. Sekirite ak Pwoteksyon Done

5.1 Pwoteksyon Done

Nou aplike mezi teknik ak òganizasyonèl apwopriye pou pwoteje Done Pèsonèl ou, ki gen ladan:

• Chifreman done sansib (kle API, jeton OAuth, modpas) nan rès lè l sèvi avèk algoritm estanda endistri a
• Ankripsyon HTTPS/TLS pou tout done ki transmèt ant aparèy ou an ak sèvè nou yo
• Otantifikasyon an sekirite atravè Google OAuth 2.0
• Evalyasyon sekirite regilye ak tès vilnerabilite
• Kontwòl aksè ki limite aksè anplwaye yo nan done pèsonèl yo sèlman si sa nesesè
• Anrejistreman ak siveyans aksè nan sistèm lan

5.2 Limit Sekirite

Pandan n ap fè tout sa n kapab pou pwoteje done ou yo, transmèt enfòmasyon sou entènèt la pa janm an sekirite nèt. Nou pa ka garanti sekirite absoli done ou transmèt nan Sèvis nou yo.

5.3 Notifikasyon Vyolasyon

Nan evènman yon vyolasyon done ki afekte Done Pèsonèl ou, n ap notifye w an akò ak lwa pwoteksyon done aplikab yo.

6. Ak Kimoun nou ka Pataje Done ou yo

6.1 Retansyon Done

Nou pataje done ak founisè sèvis twazyèm pati ki fè sèvis pou nou:

• AI Processing Services: When you use AI-powered features, we send the data needed to complete your request — your prompts and text inputs, uploaded images, videos, or audio (or their storage URLs), the generation or job settings you select, account/workspace identifiers needed to process the job, and job status/outputs — to the AI or model provider used for that feature. Depending on the feature you use, this may include KIE.ai, WaveSpeed, Replicate, HeyGen, OpenAI, Google (Gemini), Suno, and DashScope. Our mobile app requires your affirmative in-app consent before this data is sent, and you can review or reset that consent anytime in the app's Settings. These providers process data according to their own privacy policies and are contractually required to provide protection for your data consistent with this policy.
• Google: For authentication (Google Sign-In) and cloud storage (Google Drive).
• Supabase: Bay baz done nou ak enfrastrikti otantifikasyon nou.
• Stripe: Trete tranzaksyon peman yo an sekirite.
• Patnè maketing ak piblisite tankou Meta ka resevwa done evènman limite pou mezire kanpay, atribisyon konvèsyon ak optimize piblisite lè sa aktive.
• Asistan AI ou konekte yo: Lè ou konekte SwapFlow ak yon asistan AI tankou ChatGPT, nou voye l enfòmasyon yo dekri nan Seksyon 1.3 sou lòd ou. Nou pa kontwole kijan asistan sa a itilize enfòmasyon yo.

6.2 Done apre Efasman

Lè ou efase yon kont oswa yon fichye, li ka rete nan backup nou yo pandan yon kout peryòd anvan li efase nèt. Nou ka kenbe sèten done tou si lalwa mande sa.

6.3 Legal ak Règleman

Nou ka divilge done ou lè lalwa, règleman, pwosesis legal, oswa demann gouvènman an mande sa, oswa lè nou kwè divilgasyon nesesè pou pwoteje dwa nou, sekirite ou, oswa sekirite lòt moun.

6.4 Transfè Biznis

Nan ka fizyon, akizisyon, fayit, oswa vann byen, Done Pèsonèl ou yo ka transfere bay entite k ap achte a. N ap avèti w de nenpòt chanjman sa yo ak nenpòt chwa ou ka genyen konsènan done ou yo.

6.5 Avèk Konsantman ou

Nou ka pataje done ou yo ak lòt twazyèm pati lè ou ban nou konsantman eksplisit ou pou sa.

7. Transfè Done Entènasyonal

7.1 Done Pèsonèl ou ka transfere, estoke, ak trete nan lòt peyi ki pa peyi w rete a, ki gen ladan Etazini, kote sèvè nou yo ye. Peyi sa yo ka gen lwa sou pwoteksyon done ki diferan de sa yo nan jiridiksyon ou.

7.2 Lè nou transfere Done Pèsonèl atravè fwontyè, nou mete an plas mezi pwoteksyon apwopriye pou asire done ou rete pwoteje, tankou:

• Kloz Kontraktuèl Standard (SCCs) apwouve pa otorite regilasyon ki enpòtan
• Akò tretman done ak founisè sèvis nou yo
• Lòt mekanis transfè lejitim jan lwa ki aplikab la mande sa

7.3 Lè ou itilize Sèvis nou yo, ou rekonèt epi ou konsanti pou transfè Done Pèsonèl ou yo nan peyi andeyò peyi rezidans ou.

8. Dwa ou yo konsènan Done ou yo

Selon jiridiksyon ou, ou ka gen dwa sa yo konsènan Done Pèsonèl ou yo :

8.1 Avi pou Itilizatè Kalifòni

Ou gen dwa mande aksè ak Done Pèsonèl nou genyen sou ou yo.

8.2 Aksè

Ou gen dwa konnen ki done pèsonèl nou kolekte, itilize, epi pataje sou ou.

8.3 Efasman

Ou gen dwa mande efasman Done Pèsonèl ou yo, anba rezèv obligasyon retansyon legal yo.

8.4 Restriksyon

Ou gen dwa mande pou nou limite tretman Done Pèsonèl ou yo nan sèten sikonstans.

8.5 Portabilite

Ou gen dwa resevwa Done Pèsonèl ou yo nan yon fòma estriktire, yo itilize souvan, epi ki ka li pa machin, epi pou transmèt yo bay yon lòt responsab tretman.

8.6 Objekksyon

Ou gen dwa objekte kont sèten aktivite tretman, ki gen ladan maketing dirèk.

8.7 Retrè Konsantman

Kote tretman an baze sou konsantman, ou gen dwa retire konsantman ou nenpòt ki lè.

8.8 Egzèse Dwa ou yo

Pou egzèse nenpòt nan dwa sa yo, tanpri kontakte nou nan support@swapflow.top. N ap reponn demann ou an nan yon delè 30 jou (oswa jan lalwa mande l). Nou ka bezwen verifye idantite w anvan n trete demann ou an.

9. Cookies ak Teknoloji ki Sanble

9.1 Itilizasyon Cookies

Cookies yo se ti fichye tèks yo mete sou aparèy ou lè ou vizite sitwèb nou an. Yo ede nou rekonèt aparèy ou an epi sonje preferans ou yo.

9.2 Tip Cookies nou Itilize

• Cookies Esansyèl : Obligatwa pou Sèvis yo fonksyone byen, ki gen ladan otantifikasyon ak cookies sekirite.
• Cookies Preferans : Sonje paramèt ak preferans ou yo (lang, tèm).
• Cookies analiz ak piblisite: Yo ede nou konprann kijan itilizatè yo kominike ak Sèvis yo, mezire pèfòmans piblisite yo epi amelyore kanpay yo.

9.3 Cookies Twazyèm Pati

Nou ka itilize teknoloji mezi, analytics, session replay ak piblisite twazyèm pati, tankou Meta Pixel, Meta Conversions API ak Statsig, pou konprann aktivite sou sit la, mezire kanpay yo epi amelyore maketing nou ak eksperyans pwodwi a. Zouti sa yo ka kolekte enfòmasyon sou aparèy ak navigatè, aktivite sou paj yo, done entèraksyon oswa session replay, ansanm ak evènman konvèsyon yo, selon konsantman ou kote sa nesesè.

9.4 Jere Cookies

Pifò navigatè web pèmèt ou jere preferans cookies yo. Ou ka konfigire navigatè w pou refize cookies oswa pou avèti w lè y ap voye cookies. Remake byen ke dezaktive cookies esansyèl yo ka afekte fonksyonalite Sèvis yo.

10. Aplikasyon ak Lyen Twazyèm Pati

10.1 Sèvis nou yo ka genyen lyen ki mennen nan sitwèb, aplikasyon, oswa sèvis twazyèm pati. Politik Konfidansyalite sa a pa aplikab pou sèvis twazyèm pati sa yo. Nou ankouraje ou li politik konfidansyalite nenpòt sèvis twazyèm pati ou vizite.

10.2 Nou pa responsab pou pratik konfidansyalite oswa kontni sèvis twazyèm pati yo. Interaksyon ou ak sèvis twazyèm pati yo gouvène pa pwòp kondisyon ak politik yo.

11. Chanjman nan Politik sa a

11.1 Nou ka mete ajou Politik Konfidansyalite sa a tanzantan pou reflete chanjman nan pratik nou yo, teknoloji nou yo, kondisyon legal yo, oswa lòt faktè.

11.2 N ap fè ou konnen si gen gwo chanjman lè nou afiche Politik mete ajou a sou sitwèb nou an epi lè nou mete ajou dat "Dènye Mizajou" ki anlè paj la. Pou chanjman enpòtan, nou ka voye yon imèl oswa yon notifikasyon nan Sèvis yo tou.

11.3 Itilizasyon ou kontinye ap fè de Sèvis yo apre nenpòt chanjman nan Politik sa a vle di ou aksepte Politik mete ajou a.

12. Konfidansyalite Timoun

12.1 Sèvis yo pa fèt pou timoun ki gen mwens pase 13 lane (oswa laj legal pou konsantman dijital nan jiridiksyon ou). Nou pa kolekte Done Pèsonèl timoun ki nan laj sa a ak konesans nou.

12.2 Si ou gen ant 13 ak 18 lane, ou ka sèvi ak Sèvis yo sèlman ak konsantman ak sipèvizyon yon paran oswa yon gadyen legal.

12.3 Si nou aprann ke nou te kolekte Done Pèsonèl yon timoun ki gen mwens pase 13 lane san konsantman paran, n ap pran mezi pou efase enfòmasyon sa yo rapidman. Si ou kwè nou te kolekte enfòmasyon sa yo, tanpri kontakte nou nan support@swapflow.top

13. Kontak

Si ou gen nenpòt kesyon, enkyetid, oswa demann konsènan Politik Konfidansyalite sa a oswa pratik done nou yo, tanpri kontakte nou nan :

Imèl : support@swapflow.top

Sitwèb : https://www.swapflow.top

Nou vize reponn ak tout demann nan yon delè 30 jou.

14. Kondisyon Espesifik pou Jiridiksyon

Si ou sitiye nan youn nan jiridiksyon sa yo, kondisyon ak divilgasyon adisyonèl ka aplikab pou ou :